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定義-関係Eコマース（Rコマース）とはどういう意味ですか？
リレーションシップeコマース（rコマース）は、電子商取引の一形態であり、主な焦点は、企業間（B2C）およびピアツーピア（P2P）の相互作用です。 Rコマースでは、製品の販売から顧客関係の構築に焦点が移ります。 Rコマースの概念は、オンライン商品またはサービスを購入することにより、消費者が他の消費者と特定のビジネスとの関係から生じるものです。 これらの購入における顧客の全体的な経験が肯定的である場合、顧客は製品情報を肯定的な方法で伝え、他の人々に同様の購入をフォローするよう促すことができます。
リレーションシップeコマースは、単にリレーションシップコマースとして知られています。
Techopediaは関係Eコマース（Rコマース）を説明します
リレーションシップeコマースでは、口コミマーケティングは商人にとって非常に効率的で有益で安価なツールになる可能性があります。 ブランド支持者は、rコマースの積極的な部分です。 ブランド支持者は、知っている人に製品またはサービスの購入を提案する代わりに、製品の割引または無料の製品を受け取ることができます。 また、ウェブサイトの紹介文や広告キャンペーンを介して、ビジネス自体への電子フィードバックを含めることもできます。 彼らのインタラクティブなウェブサイトは、消費者が他の消費者とオンラインで会話することを奨励しています。 ビジネスは、口コミマーケティングを改善するために、ブランド支持者やその他の電子消費者との堅実な協力関係の発展に努めています。
製品の販売はRコマースの主要な概念ではないかもしれませんが、信頼できる友人から強く推奨されている場合、消費者は商品を購入する可能性が高いため、最終結果の販売を促進するのに役立ちます。
企業は、消費者の意見に心から感謝し、ある程度個人的なレベルで消費者と知り合うことにより、消費者と積極的に関わります。 これは、買い物パターン、商人の商品に関連する個人的な趣味、および製品の満足度について問い合わせて議論することによって行われます。 これらすべてはしばらくの間、電子的な口コミマーケティングを促進します。 エンタープライズリレーションシップ管理とカスタマーリレーションシップ管理はr-コマースの一種です。商人は、ビジネスアプリケーションの中でも特に、顧客分析ソリューションを使用して、オンライン顧客から収集した活動と満足度に関する情報を共有します。
