目次:
- 定義-モバイルカスタマリレーションシップマネジメント（モバイルCRM）とはどういう意味ですか？
- Techopediaは、モバイルカスタマーリレーションシップマネジメント（モバイルCRM）について説明します
定義-モバイルカスタマリレーションシップマネジメント（モバイルCRM）とはどういう意味ですか？
モバイル顧客関係管理（モバイルCRM）は、モバイルプラットフォームを介して実行、操作、およびアクセスされるように設計された顧客関係管理アプリケーションの一種です。
モバイルCRMを使用すると、組織は、ハンドヘルドモバイルデバイス、PDA、およびタブレットPCのモバイルアプリケーションを介して、現在または将来の顧客との対話および関係を追加、編集、および管理できます。
Techopediaは、モバイルカスタマーリレーションシップマネジメント（モバイルCRM）について説明します
モバイルCRMは通常、組織のコアCRMアプリケーションへのリモートアクセスを必要とすることが多い営業またはマーケティング担当者などのユーザー向けに設計されています。 モバイルCRMは、セキュアなVPN接続を介してシンクライアントアプリケーションを使用してアクセスする社内展開CRM、またはモバイルWebブラウザーを介してアクセスするクラウドCRMの拡張機能です。
ベンダー/開発者によっては、モバイルCRMは、組織のプライマリCRMサーバーにアクセスするためのシンクライアントモバイルアプリケーションに加えて、事前インストールを必要とせずに、デスクトップまたは通常のCRMと同じ機能とサービスを提供できます。
