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ネットワークプロバイダーはパフォーマンスをどのように測定して、可能な限り最高のサービスを提供していることを確認しますか 主要業績評価指標（KPI）を使用します。 これらは、機能しているネットワークの特定の側面を定量化するために確立されたメトリックです。 IEEEで定義されている信頼性とは、「指定された期間、指定された条件の下で必要な機能を実行するシステムまたはコンポーネントの能力」です。 。 （KPIおよびその他のメトリックの使用の詳細については、Web分析：知っておくべき用語を参照してください。）
KPIの性質と目的
KPIは、企業の有効性を判断するために、さまざまな業界で使用されています。 これらの測定値の選択と構成は、管理の範囲です。 特定のKPIは、改善を行うために運用担当者によって検査される場合があります。 その他は、経営陣に通知するためにビジネスユニットに配信されます。 KPIは、顧客契約が適切に満たされていることを確認するためにも使用されます。 どの組織でも、これらのメトリックは適応可能であり、さまざまな形式と用途があります。 ネットワーク管理への応用について説明しましょう。
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