目次:
定義-機会管理システム（OMS）はどういう意味ですか？
オポチュニティー管理システム（OMS）は、セールスリードまたはオポチュニティーに関する情報を他のサポート情報とともに提供するシステムです。 通常、これらのシステムは、顧客または潜在的な顧客識別子、取引ステータス、過去の購入などの特定の種類のデータを整理する視覚的なインターフェースを提供し、販売チームの支援に役立ちます。
Techopediaは機会管理システム（OMS）について説明します
基本的に、機会管理システムは顧客関係管理ソフトウェアのサブセットを表し、顧客に関するあらゆる種類のデータを整理して、売り手がよりインテリジェントに作業を進めて見込み客を生み出し、機会を追求し、販売を完了できるようにします。 多くのCRMソリューションには、営業担当者が顧客とその特定の好み、購入履歴、全体的な傾向に関する一目でわかる情報を取得できるデジタルインターフェイスが含まれています。 これらのツールは、営業部門に強力に追加できます。
OMSは、個々の販売目標に向かっている営業チームの表示に特に焦点を当てています。 機会管理システムを設定するには、さまざまな方法があります。 ベンダーは、フィードバック、調査、綿密な協議に基づいて、特定のクライアントのニーズに合わせてこれらのテクノロジーソリューションをカスタマイズすることがよくあります。 これらのツールは、販売目標に関連する場合と関連しない場合があるデータを蓄積するために広く設定されるのではなく、特定の種類の販売プロセスを促進する方法で設計されることが重要です。
