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ユーティリティコンピューティングとしても知られているパブリッククラウドの成長を監視するのはエキサイティングな時間です。 エンタープライズレベルのCIOがこの「破壊的な技術」を相関させ、それを現在のITインフラストラクチャに最適に統合する方法を見つけ出すために、パブリッククラウドは勢いを増しています。
この21世紀のゴールドラッシュでは、テクノロジー業界の大小さまざまな企業が繁栄し、「クラウドで生まれた」企業とテクノロジー業界の巨人の両方が成長の苦痛を経験しているのを見ています。 基本的に、これらの企業はすべて同じ苦痛に苦しんでいると考えています。つまり、クライアントと向き合う（または前向きの）カスタマーサービスに関する当初の姿勢と企業文化です。 顧客サービスは、労働集約型であるのと同じくらい高価ですが、パブリッククラウドへの移行に必要なコンポーネントです。 標準のクラウドサービス製品の一部としてクライアント向けのカスタマーサービスをバンドルすることでこの現実を認めた最初のパブリッククラウド組織は、すぐにこの分野を支配します。
激しい競争の成長
マネージドクラウド企業であり、かつて市場の先を行っていたRackspaceは、Amazon Webサービス（AWS）、グーグル、マイクロソフト、そして現在アリババに熱狂的なサポートの約束が隠れているのを見てきました。ドル、比較的言えば。 マネージドクラウドサービス企業はパブリッククラウドの成長に不可欠ですが、毎月、膨大なコンピューティングパワーのコストが前月よりも安くなるため、苦しみます。
