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定義-ビジネスサポートシステムとはどういう意味ですか?
ビジネスサポートシステム(BSS)は、ネットワークで使用されるビジネス要素のグループであり、サービスプロバイダーが顧客の洞察を得て、リアルタイムサブスクリプションをコンパイルし、新しい収益創出サービスを導入するのに役立ちます。 BSSは、サービスプロバイダーがビジネスサービスを強化するために運用をサポートおよび拡張するのに役立つため、重要です。 ビジネスサポートシステムは、モバイルネットワーク、固定ネットワーク、ケーブルネットワークなど、すべてのサービスプロバイダーで使用されています。
BSSは、運用サポートシステム(OSS)とも呼ばれます。
Techopediaはビジネスサポートシステムについて説明します
BSSは、サービスプロバイダーに、統合され、統合され、同期されたビジネス環境を提供します。 優れたBSSは、サービスプロバイダーにシステム制御とカスタマイズされたスケジューリングを提供し、顧客満足度に影響を与えることなく必要な変更の実装を促進します。
BSSアクティビティには通常、顧客注文管理、顧客データ管理、請求と評価、企業間(B2B)および企業間(B2C)サービスが含まれます。
プライマリBSSエリアは次のとおりです。
- 製品管理
- 顧客管理
- 収益管理
- フルフィルメント管理
