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定義-ユニファイドコミュニケーション(UC)とはどういう意味ですか?
ユニファイドコミュニケーション(UC)は、リアルタイムまたは非リアルタイムでの個々のユーザー間の通信のための通信テクノロジーの進化した使用であり、利用可能なすべての人間およびデバイス支援形式のデータ共有が共通のエクスペリエンスに統合されます。 UCの目的は、リアルタイムまたはほぼリアルタイムで、人間同士のコミュニケーションを強化することです。 メディアやデバイスへの依存を最小化または排除しながら、レイテンシーまたは応答時間を短縮し、知覚される通信速度を向上させます。
UCは、複数のデバイスとデバイスタイプを介した通信も提供します。 たとえば、今日のワイヤレスデバイス、ラップトップコンピューター、PDA、スマートフォン、携帯電話は、デスクトップコンピューターやその他の最新のオフィス通信デバイスを使用してオフィスに座っているのと同じ通信機能を提供できます。
Techopediaはユニファイドコミュニケーション(UC)について説明します
ユニファイドコミュニケーションは、構内交換機またはキー電話システムのいずれかのビジネス電話システムから最初に進化しました。 これらのシステムの使いやすさと管理を向上させるために、強力なソフトウェアが開発されました。 IPネットワークは音声を送信する能力を高め、最終的には従来の電話ネットワーク回線への依存を減らしました。 Avaya、Nortel、Ciscoはすべて、初期のIPネットワークを強化し、企業ネットワーク全体で音声通話をより効率的にルーティングするのに役立ちました。 これらのベンダーは、他の企業の革新者とともに、現在IPテレフォニーと呼ばれる技術を開発しました。 ハンドセットはすぐにネットワークサーバーに接続された別のコンピューティングデバイスになりました。 ますます多くの機能を搭載したアプリケーションがハンドセットにインストールされました。
必要に応じてリソースを自動的に識別するために、ビジネスプロセスアプリケーションが開発され、UCの機能とツールが開発されました。 これには、仕事やプロジェクトに必要な特定のスキルと能力を持つ人材を見つけることが含まれます。 このようなUC機能をビジネスプロセスに統合することにより、個々の生産性の向上によって達成できたよりも大きな最終利益が得られました。
現在、顧客とサプライヤーは日常的にUC機能を使用して会社の従業員と直接通信し、実際の在庫、現在の製品価格を確認し、現在のマーケティング戦略を評価または変更しています。
多くの企業は、ますますモバイルワーカーを採用しています。 UCは、各従業員の特定の仕事または部門に合わせてカスタマイズできる、従業員/管理コミュニケーションの継続的な可用性を促進するのに役立ちます。
