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定義-セルフサービスアクセスポータルの意味
セルフサービスアクセスポータルは、デジタルログインおよび認証プロセスの一部として、エンドユーザーが特定のシステムに他の機能やサービスとともにアクセスできるようにします。 これらのタイプのシステムは、人事システムを含む多くのエンタープライズITアーキテクチャで一般的です。
セルフサービスアクセスポータルは、セルフサービスアクセスポータルまたは単にセルフサービスポータルとも呼ばれます。 システムにアクセスする主な手段である場合、セルフサービスアクセスポータルと呼ばれることがよくあります。
Techopediaはセルフサービスアクセスポータルについて説明します
セルフサービスポータルの背後にあるアイデアは、エンドユーザーがネットワークインサイダーやシステムのメンテナンスとサポートに関連するチームメンバーと協力することなく、すべての作業を行うということです。 エンドユーザーは何かを変更したり情報にアクセスしたりするたびに支援を求める必要がないため、セルフサービス設計は生産性を向上させ、ユーザーの満足度を高めることができます。
一部のタイプのセルフサービスポータルは、従業員の給与および財務リソースを対象としています。 これらには、連絡先情報、退職給付金に関するデータ、給与データ、またはエンドユーザーに役立つその他の継続的に更新される財務データが含まれる場合があります。
セルフサービスアクセスポータル機能のもう1つの優れた例は、パスワードリセットの自動化です。 多くの古い従来のシステムでは、ユーザーはパスワードのリセットを要求するために管理者に行く必要がありました。 対照的に、今日の自動化テクノロジーでは、セルフサービスアクセスポータルを介していくつかのパスワードリセットを直接提供できるため、エンドユーザーに権限を与え、時間と労力を節約できます。
