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定義-プロセス所有者とはどういう意味ですか?
プロセス所有者は、主要業績評価指標(KPI)を通じてプロセスの目標とパフォーマンスを管理および監督する責任があります。 プロセス所有者には、プロセス目標の達成に関連して必要な変更を行う権限があります。
Techopediaはプロセス所有者について説明します
プロセス所有者の責任は次のとおりです。- プロセスの目的の説明
- プロセス目標の確保
- KPIの決定と実装
- 品質報告の確保
- 各プロセス所有者と他のプロセス競合の交渉
- 必要なIT従業員トレーニングのリクエスト
- プロセスの変更や改善をレビュー、承認、伝達し、プロセスの再編成を調査する
- プロセス違反または中断の管理への助言
