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定義-オンライン評判管理(ORM)とはどういう意味ですか?
オンラインレピュテーション管理(ORM)は、インターネット上の組織、個人、またはその他のエンティティに対する一般の認識を形成または影響する戦略を作成する実践です。 これは、ビジネスとその製品およびサービスに関する世論を促進するのに役立ちます。
Techopediaはオンライン評判管理(ORM)について説明します
ORMを使用することで、企業はネガティブなバイラルビデオの影響を軽減したり、オンライン消費のための積極的なマーケティング戦略を作成したり、ドメインの保有範囲を広げてオンラインでの認知度を高めようとします。
ORMの広範な哲学の1つは、ネガティブな素材を相殺、バランス、または「プッシュ」するためにポジティブな素材を使用することです。 たとえば、オンラインコンテンツを使用してGoogleの検索エンジン結果ページ(SERP)に影響を与えています。 最初のSERPページは有限数の結果しか保持できないため、成功するORMプロジェクトには、企業またはエンティティに関する大量の肯定的なコンテンツの生成が含まれます。 その他のORMキャンペーンには、電子メール、ソーシャルメディア、Webサイトプロジェクトなどのマルチチャネル戦略が含まれます。
レピュテーションハンドラーは、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームのレピュテーションに影響を与える製品に従事する前に、テキスト、ビデオ、またはその他の要素を配布する広範なWebサイトプロジェクトを構築したり、ソーシャルメディア分析を使用して会社のステータスを判断したりできます。
ソーシャルメディア管理は、多くのユーザーが最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームに参加し、企業のオンラインでの評判に大きな変化をもたらすのに役立つ機能のため、主要なORM要素になりました。