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ソーシャルメディア管理（SMM）と呼ばれるか、ソーシャルメディアマーケティング（SMM）と呼ばれるかにかかわらず、多くの企業がそれを持っていることに非常に興味を持っています。 有名人やプロのアスリートであれば、ソーシャルメディアの存在感を生み出し維持することは簡単ですが、企業はいくつかのユニークな課題に直面します。 まだ新しい学問分野であるものを学ぶためにどこに助けを求めるべきかを知るのは難しいかもしれません。 しかし、時々、あなたがそれを最も期待しないところで知恵が現れます。 ジェダイの知恵によると、ビジネスがソーシャルメディアの存在をダークサイドに追いやることを防ぐ方法を見つけてください。 （ソーシャルメディアの理解：知っておくべきことで、ソーシャルメディアの背景情報を入手してください。）
「試してはいけない。しない、しない。試してはならない。」
一貫性を保つことは、ソーシャルメディアの存在において最も重要な要素です。 これは、たとえコミュニティがそうでなくても、ソーシャルメディアマネージャーがアクティブでアクセス可能であるべきであることを意味します。 ブラスターボルトの偏向と複数のソーシャルメディアプラットフォームの同時操作を可能にするツールは多数ありますが、実際の作業は、興味深いリンクを共有するだけで、コミュニティに更新とマネージャー自身の心の力を知らせます。 興味深く、コメントに値する何かがあなたの会社や業界で起こっている限り、投稿するものが不足することはありません。 何も見つからない場合は、十分に一生懸命見ていないかもしれません。
「恐怖はダークサイドへの道です。恐怖は怒りにつながり、怒りは憎しみにつながり、憎しみは苦しみにつながります。」
組織のソーシャルメディアプレゼンスを運用する際の最大の懸念は、エンゲージメント全体がマイナスになり、ブランドを傷つけることです。 そうは言っても、コミュニティの反応が否定的であっても、おそらくいくつかの実行可能な項目があるでしょう。 正当な懸念事項を特定して公に対処することは、ソーシャルメディアの最も強力な同盟国の1つです。 これを行うことにより、組織は以前のネガティブなメンバーに勝ち、勝つことのない人々に対する防御に参加することができます。 ソーシャルメディアマネージャーができる最悪のことは、否定的なコメントをたたくことです。 代わりに、これについて黙想してください。あなたに対する否定的なコメントの背後にある理由を発見する場合、あなたの心は明確でなければなりません。
