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定義-エンタープライズマーケティングマネジメント(EMM)とはどういう意味ですか?
エンタープライズマーケティング管理(EMM)は、大規模な組織全体のプロモーション構造を提供、監視、および維持するために使用されるソフトウェアの一種です。 エンタープライズマーケティング管理ソフトウェアは、次のようなビジネスのマーケティングニーズのすべてに対応する単一のプラットフォームを提供します。
- すべてのチャネル(ソーシャルメディア、Web、モバイル、従来型)にわたるキャンペーン管理
- カスタマーエクスペリエンス管理(販売前の調査、販売後のフォローアップなど)
- コンバージョンやその他の重要な要素を含むキャンペーンの分析
- マーケティングリソースの管理(予算、人など)
Techopediaは、エンタープライズマーケティング管理(EMM)について説明します
エンタープライズマーケティング管理は、エンタープライズカスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)と密接に関連していますが、既存の顧客ベースを維持するだけでなく、新しいリードの生成と作成に関するマーケティングの側面に重点を置いています。 EMMソリューションと通常のマーケティングソフトウェアを区別する確固たるベンチマークはありませんが、エンタープライズマーケティング管理はより堅牢で、はるかに大規模な組織のニーズに合わせて拡張できるという認識があります。 ただし、すべてのエンタープライズソフトウェアと同様に、EMMはそれを販売する企業の販促資料によってのみ定義されます。
