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定義-電子メール応答管理システム（ERMS）とはどういう意味ですか？
電子メール応答管理システム（ERMS）は、多くの場合、企業向けの大量の電子メールメッセージの処理を提供するサービスまたはソフトウェア製品です。 これらのシステムは通常、ユーザーが定義したルールを使用して個々の電子メールを分類および管理し、保管および検索の可能性のために電子メールをバックアップまたはアーカイブします。
電子メール応答管理システムは、電子メール応答管理サービスとも呼ばれます。
Techopediaがメールレスポンス管理システム（ERMS）について説明しています
電子メール処理の1つの側面は文書化です。多くの電子メール応答管理システムは、各電子メールメッセージの送信元と宛先を記録し、応答時間、フォローアップメッセージ、メッセージステータスも記録します。
もう1つのコンポーネントは、メールのアーカイブです。 企業は、重要な情報の保護、該当する業界または政府の規制への準拠、および電子情報開示などのプロセスのために、メールアーカイブを使用しています。
一般に、これらのソフトウェア製品には、ユーザーがビジュアルインターフェイスを介して電子メール処理ルールを送信できるようにするためのアルゴリズムとプロトコルが組み込まれています。 これらのシステムにより、電子メールが正しい方法で処理され、メッセージが見落とされたり、破棄されたり、不正アクセスの対象になったりすることがなくなります。
