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定義-ビジネスサービス管理（BSM）とはどういう意味ですか？
ビジネスサービス管理（BSM）は、ビジネス情報技術（IT）サービスの監視と評価に使用される定義済みの方法論です。
BSMは、ユーティリティ、プロセス、およびテクニックのグループです。 BSMテクノロジーユーティリティは、IT協会がサポートを強化し、重要なビジネスサービスを維持するテクノロジーインフラストラクチャを表示および処理できるように設計されています。
Techopediaはビジネスサービス管理（BSM）について説明します
1990年代半ばに広く採用された情報技術インフラストラクチャライブラリ（ITIL）は、元々、情報システムとそれに関連するビジネスプロセスの整合性を確立してIT管理を改善するために作成されました。 ITILは、BSMをITインフラストラクチャの管理と運用の究極のモデルとして徐々に採用し、正式に認識しました。
BSMは、構造化されたプロセスとソフトウェアで構成されています。 BSMユーティリティは、ITサービス管理（ITSMまたはITサービス）メソッドに焦点を当てた信頼できるプロセスを段階的に拡大する重要な手段です。
BSM方法論は、個々のアイテムやサイロではなくサービスごとにIT部門を編成し、組織のマネージドビジネスサービスを段階的に強化しながら、作業の優先順位付けを可能にします。
BSMソフトウェアとサービスを提供する主要なベンダーには次のものがあります。
- AccelOps
- BMCソフトウェア
- コンピュウェア
- CA Technologies（以前のComputer Associates、Inc.）
- HPビジネスサービス管理
- ノベル
- IBMのTivoli
- ジリオントラバース
