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Twitterは優れていますが、Webや携帯電話でときどき一見するだけのものではありません。 Twitterを本当に活用するために必要なのはアプリです。 これらのアプリを使用すると、特にビジネスを後押しするためにそれを使用している場合、今日最も人気のあるソーシャルメディアサービスの1つを利用できます。 （Twitterの重大な間違いも避ける必要があります。Twitterの失敗を読んでください！Twitterですべきでない15のこと。）
TweetDeck
TweetDeckは、これまでで最も素晴らしいクライアントの1つです。 リアルタイムでツイートを見ることができ、タイムライン、通知、アクティビティを追跡できます。 特定のユーザー、検索クエリ、さらにはハッシュタグを表示する列を追加することもできます。
TweetDeckが際立っているのは、重要なTwitterストリームをすべて一度に表示できる円柱状のレイアウトです。 多くのことのために列を追加できます。 たとえば、主要なインフルエンサーや親しい友人など、本当に注目したい1人のユーザーだけに列を追加できます。
また、複数のアカウントを管理するのがビジネス用であれ、楽しみのためであれ、一度に複数のアカウントに設定することもできます。 列を追加すると、すべてのアカウントで@メンションを表示することもできます。
フィルタを追加して、これらの列をさらにカスタマイズできます。 特定のユーザーに加えて、特定のキーワードを含めたり除外したり、リツイートを排除したり、必要に応じて会話をフィルタリングしたりすることもできます。
TweetDeckは非常に強力なツールです。 Windows、Mac、およびGoogle Chromeブラウザーで使用できます。
HootSuite
HootSuiteは、ビジネスソーシャルメディアの使用を対象としています。 Twitterに加えて、FacebookやGoogle+と統合します。 HootSuiteで多くの驚くべきことを行うことができます。 ツイートを特定の時間に自動的にスケジュールできます。これは、たとえば、新しい記事を公開する場合に便利です。 特定のユーザー層をターゲットにすることもできます。
応答を保存して再利用することもできます。 カスタマーサービスを利用している場合は、一般的な質問に対する一連の定型回答を蓄積できます。 本当にしたい場合は、一度に何百ものメッセージを一括送信できます。
また、主要なインフルエンサーを含む新しいトレンドをTwitterで見ることもできます。 （技術の重要なインフルエンサーの一部については、Who to Followリストをご覧ください。）
ExactTarget
あなたがビジネスキャパシティでツイートしている場合、そうする可能性はあなただけではないでしょう。 また、チームの一員である場合、たとえばPRや顧客サービス部門に属していると、同じTwitterアカウントを共有することは困難です。 ExactTargetは、必要なものです。
ExactTarget（以前はCoTweetとして知られていました）は、HootSuiteに似たサービスであり、企業にソーシャルエンゲージメントおよび分析ツールを提供します。 それは、中小企業から非常に大企業まで、すべてに利用可能です。
アカウントを他のユーザーと簡単に共有できます。 ツイートはメインアカウントから表示され、統一されたフロントを提供します。 HootSuiteでできるように、事前にツイートをスケジュールして記事の宣伝などを行うこともできます。 HootSuiteのように、会話と主要なインフルエンサーを追跡できます。
主要なソーシャルメディアの失敗を避けるために、ツイートを送信する前に承認する必要があるようにすることも可能です。
Bit.ly
Twitterを使用している場合は、ある時点でBit.lyリンクを見たことは間違いありません。 しかし、人気のリンク短縮サービスには、見た目以上の機能があります。 Twitterをビジネスで使用している場合、強力なツールを自由に使用できます。
たとえば、カスタムドメインを使用して、リンクをTwitterストリームで際立たせることができます。 カスタムドメインに加えて、短いリンクをカスタマイズして、覚えやすくすることもできます。
リンクはbit.lyを経由するため、Twitterの投稿でどれだけのエンゲージメントを得ているかを確認することもできます。 獲得したオーガニッククリック数と、Twitter、Facebookなどからリンクにアクセスしているユーザーの数を確認できます。 部門、チーム、場所、チャネル、ユーザーごとにリンクを分類することもできます-すべてリアルタイムで。
ハッシュトラッキング
他のツールは本格的なTwitter管理を提供しますが、Hashtrackingは1つのことを行い、それをうまく行います。ハッシュタグを追跡します。
サービスにサインアップすることで、一定期間のハッシュタグの追跡、主要なインフルエンサーの特定、履歴データの確認、関連するハッシュタグの確認、レポートの生成を行うことができます。
ハッシュタグは最初は軽薄に見えるかもしれませんが、特に同社がスポンサー付きハッシュタグを提供して以来、ツイッターの重要なプロモーションツールとして登場しました。 しかし、人々が実際にハッシュタグを使用する方法は、製品またはサービスについての彼らの本当の感情のより良い指標です。 ハッシュタグは、@ replyなどの他のTwitterの使用方法とともに、ユーザーベース自体によって生成されました。 ハッシュタグに注意を払うことは、ソーシャルメディアマネージャーにとって必須です。 （ハッシュタグの詳細については、Streamline the Conversation：Twitterハッシュタグの仕組みと理由をご覧ください。）
Twitterは単独で強力なツールであることが証明されていますが、ここで言及したアプリのいくつかの助けを借りて、あなたは本当にその小さな青い鳥を急上昇させることができます。
