Q：
ネットワーク管理サービスとは何ですか？また、ここでの分析の使用はIT管理の改善にどのように貢献しますか？
A：ネットワーク管理サービスは、ネットワークの管理、保守、監視を促進するシステムと人の集合です。 従来、ネットワーク管理は事後対応的なプロセスでした。 たとえば、ルーターやスイッチなどのコンポーネントに障害が発生すると、監視システムがアラームをトリガーし、技術者がそれを修正して根本原因分析を実行します。 このアプローチにより、ネットワーク管理者はITネットワークを非常に細分化されたビューで見ることができます。 コンポーネントが繰り返し失敗する場合、監視システムはアラームに「繰り返しアラーム」のフラグを立てないため、管理者は通常、失敗が繰り返し発生する問題であることを認識しません。
分析により、ネットワーク管理者は、ネットワークを単一のエンティティとして視覚化できるため、ITネットワークの全体像を把握できます。 分析により、アラーム生成のパターンの識別、ネットワークデバイス間の関係の識別、および頻繁に故障する問題のあるデバイスの特定が容易になります。 これは、ネットワーク管理者が障害の可能性が高いエリアを見つけるのに役立ちます。 分析は、ネットワーク管理を事後対応型のアプローチから非常に積極的なアプローチにシフトします。
