目次:
定義-ソーシャルビジネスインテリジェンス(ソーシャルBI)とはどういう意味ですか?
ソーシャルビジネスインテリジェンス(ソーシャルBI)は、既存のプロジェクト、製品、およびプロセスを改善するために、グループ共有を統合する管理手法を指します。 通常、ソーシャルビジネスインテリジェンスは、従来のプロジェクト管理ソフトウェアの機能とソーシャルメディアから収集したエンゲージメントテクニックを組み合わせたサードパーティの分析ソフトウェアによって管理されます。 ソーシャルビジネスインテリジェンスの最も顕著な特徴は、製品がリリースされた後ではなく、プロセスの初期段階で顧客の入力とフィードバックを誘うことです。
Techopediaはソーシャルビジネスインテリジェンス(ソーシャルBI)について説明します
ソーシャルビジネスインテリジェンスは、特定のビジネスの内外で人的資本を十分に活用するための理想的な方法と考えられています。 事業内では、リソースと製品のオープンな管理により、従業員は関心のあるプロジェクトにフィードバックを提供することができますが、必ずしも取り組んでいるわけではありません。 事業以外でも、顧客は企業の製品やサービスの形成に影響を与え、最終的な結果により満足してもらうことができます。 ソーシャルビジネスインテリジェンスは比較的新しい概念(およびちょっとした流行語)であるため、その意味は時間とともに変化します。


