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定義-サービス統合と管理(SIAM)とはどういう意味ですか?
サービス統合と管理(SIAM)は、複数のサプライヤからのサービスを管理し、これらのサービスをクライアントに配信するためのユニバーサルチャネルを作成する方法です。 サービスの統合と管理は、企業が顧客関係管理、サプライチェーン管理と実行、在庫管理、労働力管理またはその他のITサービスなどのさまざまなベンダーERPツールの使用を統合するのを支援するためによく使用されます。
Techopediaがサービス統合と管理(SIAM)について説明します
専門家は、クラウドサービスやその他の高度な技術の台頭により、ビジネスサービスの管理が難しくなっていると指摘しています。 多くの点で、サービスを統合するという考え方は、複数のアプリケーションまたはプログラムを単一のITインターフェイスに統合するという考え方によく似ています。 1つの違いは、サービス統合では、コンポーネントは多くの場合、特定のサービス提供用に作成されたブランドテクノロジーであるということです。 サービスの統合と管理に携わる人々は、これらのテクノロジーをリンクする方法を検討し、エンタープライズクライアントにサービスを提供するために相互に連携する方法を検討する必要があります。