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定義-体感品質（QoE）とはどういう意味ですか？
Quality of Experience（QoE）は、顧客満足度の主観的および客観的な測定値を使用して、システム全体のパフォーマンスを測定します。 これは、契約条件に基づいてベンダーが提供するハードウェアおよびソフトウェアサービスのパフォーマンスを評価するサービス品質（QoS）とは異なります。
Techopediaは、Quality of Experience（QoE）について説明しています
情報技術（IT）およびエレクトロニクス産業は、ビジネスおよびサービスにQoEモデルを適用しています。 QoEは顧客の経験に依存するため、評価は大規模なユーザーグループの投票からまとめられます。 QoEは、次の成功要因を評価します。
- 効率
- 使いやすさ
- 信頼性
- カスタマー・ロイヤルティ
- プライバシー
- 費用
- セキュリティ
主要な環境要因がQoE評価に影響します。 これらには以下が含まれます。
- 有線またはコードレスデバイスなどのハードウェア
- アプリケーションの重要度。たとえば、テキストメッセージとオーディオ/ビデオの比較
- 作業環境（固定またはモバイルなど）
