目次:
定義-IT運用管理とはどういう意味ですか？
IT運用管理は、組織のアプリケーションとITインフラストラクチャの運用と、継続的な制御と保守を担当するエンティティです。
IT運用管理の主な焦点は、合意されたサービスレベルに応じた安定したサービスの提供です。 つまり、IT運用管理は、ITインフラストラクチャとITサービスに関連するすべての操作を制御および監視します。
TechopediaがIT運用管理について説明します
組織では、IT運用管理とアプリケーション管理、および技術管理が重複する場合がありますが、IT運用管理は別個の機能ですが、技術管理とアプリケーション管理の両方を同じものにすることができます。
繰り返しますが、ニーズとリソースに基づいて、IT運用管理は組織に合わせてカスタマイズされる場合があり、したがって、運用方法は組織ごとに異なる可能性があります。
IT運用管理の主要な責任と機能：
1.ネットワークインフラストラクチャ
- 内部および外部通信に関連するすべてのネットワーク機能。
- 内部電話システムの管理。
- 承認されたユーザーに組織ネットワークへのリモートアクセスを提供します。
- 組織の内部および外部の通信管理
- 外部サーバーへのアクセスを容易にするためのポート管理。
- ネットワークリソースに関連する問題と監視を解決します。
2.サーバーとデバイスの管理
- サーバーの管理
- ストレージおよびネットワーク管理。
- ファイルサーバーと電子メールのセットアップと承認。
- 組織の管理は、ラップトップ、デスクトップ、モバイルコンピューティングデバイスなどのデバイスを承認しました。
3.コンピューターとヘルプデスクに関連する操作
- データセンターと施設管理
- ヘルプデスク管理
- ユーザーのプロビジョニング。
- 構成監査の入力を提供します。
- バックアップ管理
- ITサービスの高可用性と災害復旧管理。
・組織のITインフラストラクチャライブラリを管理および保守します。
