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信じられないかもしれませんが、モバイルバンキングは20年近くにわたって何らかの形で存在しています。 しかし、周辺機器の利便性から重要なツールへと急速に変化したのは、スマートフォン業界の最近のブームでした。 実際、アカウントの残高を把握する能力を持つことは、消費者が望むものだけでなく、期待するものになりました。 その結果、米国のすべての主要銀行は、モバイルバンキングプラットフォームの改善に多大な努力を払ってきました。 これらの改善からの肯定的なフィードバックにより、アプリ開発者はモバイルバンキングアプリのレースにも参加するようになりました。
最近では、ユーザーが年間、毎月、さらには毎日の消費習慣を理解し分析するのに役立ついくつかの銀行アプリが存在します。 毎年、ますます多くの銀行消費者がモバイルバンキングアプリケーションに目を向け、銀行のニーズに対応しています。 この傾向は、モバイルバンキングプラットフォームへの需要の増加、さらにはモバイルバンキングサービスをまだ提供していない銀行による顧客の損失にさえ現れています。 専門家は、これは我々が慣れなければならない傾向であると言います。 実際、モバイルバンキングの人気の高まりは、銀行が顧客にサービスを提供する方法を変えると予想されています。 パーソナルバンキング業界の状況を一変させる可能性さえあります。 （Will Bitcoin Survive？の金融業界の別の潜在的な変化について読んでください？討論の両側からの5つの要因。）
消費者が銀行に求めるもの
消費者は、銀行がお金を保有し、利息を支払い、アドバイスやその他の実店舗ベースのサービスを提供することを期待していました。 今、もちろん、オンラインバンキングにより、私たちはずっと欲張りになりました。 私たちはまだたくさんの支店とATMの場所を望んでいますが、残高をチェックし、預金をチェックし、送金できるようにしたいと考えています。 言い換えれば、私たちは財政を可能な限り、常にコントロールする必要があります。それはリモートコントロールです。
