企業 自然言語処理がビジネス洞察をどのように改善できるか

自然言語処理がビジネス洞察をどのように改善できるか

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Anonim

コンピューティングとテクノロジーの分野で急速に進歩しているため、自然言語処理(NLP)は企業や企業により関連するものになっています。 自然言語は、ソーシャルネットワーク、ブログ、フォーラムなどのさまざまな電子媒体で、人々が平易でシンプルな言語で話しているものに他なりません。したがって、この自然言語の理解と処理はNLPとして知られています。 この処理の結果は、一般的なユーザーの感情、感情、思考プロセスを抽出するため、ビジネスにとって大きな価値があります。 これらの洞察に基づいて、企業は適切な行動を取り、ビジネス価値を高めることができます。

自然言語処理とは

自然言語処理(計算言語学とも呼ばれる)は、人工知能(AI)の分野であり、人間が機械語を使用せずに自然言語を使用してコンピューターと対話する方法を指示します。 入力は、書面または音声形式で取得できます。

これを実現するには、人間は自分が話す言語をどのように使用し理解するかをコンピューターに教える必要があります。 これは、NLPにとって最大の課題の1つでもあります。 そのような状況の例は、「赤ちゃんはツバメが飛ぶ」など、複数の意味を持つことができるフレーズです。これは、動詞として使用されている単語(ツバメまたはフライ)に完全に依存する2つの異なる意味を持つことができます)、どの単語が名詞(赤ちゃんまたはツバメ)であるか、または形容詞(赤ちゃん)であるかどうか。 人間の場合、意味を理解することは、トピックが何であり、会話のコンテキスト内で何が理にかなっているかに依存します。

自然言語処理がビジネス洞察をどのように改善できるか