目次:
- 人口統計情報：昨日の広告インテリジェンス
- 新しいフロンティア：今日のマーケティング担当者が求めるもの
- あなたとあなたの家族
- マーケティング担当者は個人データをどのように使用しますか？
- 将来のマーケティング関係
今日のマーケティングの世界では仕事に大きな変化があり、私たちはそれをどこでも目撃しています：消費者は目を覚まし、あらゆる可能な媒体を介してメッセージで彼らを攻撃する広告主が彼らが知っているよりも少し密接に彼らを知っているかもしれないことに気づいていますお気に入り。
私たちの多くにとって、それはFacebookから始まりました。 最初は、家族や友人に追いつくための良い方法でした。 プロフィールにビジネスとレジャーを融合させることで、キャリアの専門家がやけどするという話を聞きましたが、私たちは安全だと思いました。 つまり、レポートは、一見無害な冗談のすべて-それらの「いいね」とお気に入りの本、映画、歌のすべて-がすべて恐ろしく詳細な消費者プロファイルを作成するために使用できることを表面化し始めました-そして、それはあまりありませんソーシャルメディアからのほぼすべての情報の販売を禁止する法的手段。
今、専門家は立ち上がっており、オンラインマーケティング担当者が非常に個人的なデータを収集することがいかに簡単かを一般に示しています。 その結果、人々は自分たちの脆弱性をオンラインでますます認識し始めています。 この分析はすべて、1つの重要な質問につながります。マーケティング担当者は本当に何を望んでいますか？ （背景情報については、オンラインのプライバシーについて知っておくべきことを参照してください。）
人口統計情報：昨日の広告インテリジェンス
過去に、マーケティング担当者は消費者に関する非常に広範な詳細を収集しました-年齢、性別、州または郵便番号別の場所、および一般的な所得区分など、個人の絵を描いていないという点で匿名と見なすもの。 確かに、そのデータをあきらめたくはなかったかもしれませんが、特定の人を正確に特定することはできませんでした。
もはやそうではありません。 2011年のMashableからの反対意見では、マーケティング担当者が幅広いスペクトルの人口統計的手法から逃げ、居住地、家族の詳細、購入品などの個人情報を探している様子を示しています。 マーケティング担当者は、このデータをあなたの住所、子供が生まれた正確な日、最後のショッピング旅行で購入したものまで収集しています。 また、データのクランチの精度が向上するにつれて、マーケティング担当者はこれらすべてを把握できるようになりました。 （私たちを信じないでください？ターゲットが彼女の父親の前に十代の少女の妊娠をどのように発見したかについてのこの物語をチェックしてください。）
これらは、かなり明確な画像を提供するいくつかの基本的な例です。 新しい広告戦略は、あなたがどんな人なのかを知るだけではありません。 現在、広告主は消費者をより直接的にターゲットにする方法を探しており、最終的には、おそらく自分で知る前に、必要なものを見つけ出します。
新しいフロンティア：今日のマーケティング担当者が求めるもの
すべての情報を入手できるため、広告担当者やその他の企業のハンターは、政治的見解、宗教的信念、性的指向、その他の種類のグループを決定するその他のマーカーなど、あなたに関するより多くの個人的な詳細にも注目していますまたはあなたがサポートする企業、そしてあなたが購入する可能性が高いもの。 ウォールストリートジャーナルは4月に情報の宝庫を公開しました（「どのようにあなたのFacebookアプリがグラビーですか？」をチェックしてください）。最も詳細な個人プロファイルを保持しています（Facebookのセキュリティについて懸念がある場合は、Facebook詐欺の7つの兆候をお読みください）。
この種の非常に個人的な、そしてしばしば繊細な、あなたとあなたの友人に関する情報を収集することにより、マーケティング担当者は、今いる場所や現在の状況だけでなく、あなたがどう思うかを特定できるようになりました。 そして、このタイプのデータマイニングは正確な科学的ではありませんが、常に良くなっています。 法律に関しては、The Wall Street Journalシリーズは、多くの場合、実装の遅延、あいまいなセキュリティの約束などを通じて、企業がプライバシー基準を回避する方法を示しています。
あなたとあなたの家族
母の日をマーケティングイベントの例として取り上げましょう。マーケティングイベントでは、営業チームやマーケティング「エンジニア」が特定の種類の情報を探し出し、新規顧客やリピーターをより効果的にターゲットにすることができます。 特に花会社は、休日とデータベース情報のストアを使用して、適切な人々に広告を表示します。 しかし、これらのマーケティング担当者などは、リレーショナルデータ、つまり、誰の母親が誰なのか、またはターゲットオーディエンスを明確にするのに役立つ他の家系図情報を探していますか？
電話で連絡をとったとき、トップのフローラルベンダーの広報部は、マーケティング戦略に関する詳細を明らかにすることを拒否しました。 ただし、Webで利用できるサードパーティサービスの種類を見ると、最近では、母親、父親、家族のデータがマーケティングチームのウィッシュリストアイテムに追加されていることが明らかです。
そのような情報はますます利用可能になりつつあります。 AccuDataから利用可能なFamily Tiesサービスを利用してください。AccuDataは、クライアントが家族のつながりに基づいて「見込み顧客の関係」を見つけるのを支援することを目的としています。
「大家族が顧客や見込み客の購買決定に与える影響は、しばしば重要です」とAccuDataのWebサイトは読みます。 「家族の拡大はマーケティング担当者にとって重要なターゲットです。しかし、最近まで、これらのインフルエンサーは事実上到達できませんでした。」
このサービスは、引っ越しや名前の変更にもかかわらず、潜在的な顧客間の家族関係を判断し、現在のスナップショットを超えた世帯データをまとめることができると主張しています。 このサービスは、母親向けの花、子供向け大学、または両親を期待する生命保険など、多くの顧客が直面する業界で家族の詳細がいかに重要であるかを示しています。
マーケティング担当者は個人データをどのように使用しますか？
多くの消費者にとって、大きな疑問はこれです。マーケターはこれらすべてのことで何をしますか？ なぜ彼らは人の人生の詳細を掘り下げて、それから何を得たいと思っているのでしょうか？
連邦取引委員会（FTC）は、日常の消費者にプライバシーに関する多くのリソースを提供しています。 マーケティング担当者は、実際にデータを使用して3つのことしかできないと指摘しています。
- 彼らは将来あなたに役立つより良い方法を構築することができます
- 彼らはあなたのデータを使用して、より多くのものを売ろうとします
- 彼らはあなたのデータを他のビジネスに転売できます
しかし、彼らが情報をどのように入手しても、企業はあなたをよりよく知るようになっています。 新しい意思決定支援ソフトウェアを使用すると、ビジネスリーダーは、潜在的な顧客についてすべてを把握することで、最適なターゲット広告の開発に本当に成功することができます。 特定のキー識別子やその他の情報の実際の額面というよりは、それがデータマイニング業界を本当に動かしているもののようです。
将来のマーケティング関係
オンラインで目立たないようにするだけでは、平均的な人が自分の個人情報をマーケティング担当者から守るためにできることはそれほど多くないようです。 私たちのほとんどは、正確で的を絞った広告に直面することになります。 私たちにできることは、これらのスーパー広告が購入決定の主な要因にならないようにすることです。 ですから、次回あなたにぴったりの見た目や音の広告を見たとき、そのメッセージの起源について考えてください。 広告主はボタンを押して何でも好きなことをすることができますが、どれだけ多くのデータを持っているとしても、あなたがそれに夢中になる必要はありません。
