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定義-Goldmineの意味？
Goldmineは、Frontrange Solutionsが作成した顧客関係管理（CRM）システムソフトウェアパッケージです。 市場にある他のCRM製品と同様に、販売の整理と追跡、連絡先情報の保存と管理、レポート、フォローアップ、他のソフトウェア製品との統合のために特別に設計されています。 Goldmineソフトウェアは、連絡先管理および顧客関係管理の分野で最も早い先駆者の1つとして認められています。 Goldmineソフトウェアは、当初1989年にリリースされました。TechopediaはGoldmineを説明します
Goldmineには、次の主要な機能があります。連絡先管理：最初に連絡先管理システムとして設計されたソフトウェアの中心的な長所の1つとして高く評価されています。 Goldmineは、顧客およびその他のカスタマイズされたデータの包括的なリストを提供および維持するのに役立ちます。 スケジュール管理：非常に詳細で組織化されたカレンダーの助けを借りて、Goldmineは、内部ユーザーと外部ユーザーの両方にスケジュールと予定の管理を提供できます。 電子メールのリマインダーとアラートも提供され、必要なときに使用できます。 販売および機会管理：詳細情報を使用して潜在的な販売機会を記録できます。この製品は、さまざまな観点からの分析も提供し、販売およびマーケティングの今後の取り組みに役立ちます。 電子メールサービス：パッケージには組み込みの電子メールクライアントが用意されており、外部クライアントまたは内部ユーザー（ほとんどが連絡先リストから）にメッセージを送信するために使用できます。 外部の連絡先に送信された電子メールは、Goldmineシステムのファイルに対する通信レコードとして追加されるため、参照のソースを提供します。 ネットワークグループウェア：ネットワークにインストールされたGoldmineの機能により、組織内のすべてのユーザーが情報をすぐに利用できるようになります。 データは集中化され、個々のシステムと同期されます。