私は、モバイルの約束は、ますます期待が高まっているワイヤレスユーザーに、非常にパーソナライズされたコンテキストコンテンツを配信する能力にあると言っています。
私たちがビッグデータと、それが私たちに伝えるすべてのことを考えているとき、モバイル加入者がどれだけ忍耐強くなるかについてはよくわかりません。
業界で最も賢く尊敬されるジュリー・アスクは、コンテキスト概念の最大のチャンピオンの一人です。
Forrester Researchの副社長兼主席アナリストであるAskは、Forbesに次のように書いています。
「今日のクレジットカードの使用とは異なり、便利なサービスと引き換えに、信頼できるパートナーに電話にあるこの情報へのアクセスを徐々に許可します。コンテンツとサービスは高度にパーソナライズされます。電話は、周囲のマシンと、それを活用して便利なサービスを提供するアプリケーションまたはサービスに中継するモデム。
「高度なコンテキストエクスペリエンスを提供する機能は、携帯電話の技術によって高度化されます。携帯電話には、GPS、加速度計、ジャイロスコープ、磁力計が既に搭載されています。ビデオキャプチャと距離測定。」
わかりました、それは5年後の外観です。 しかし、Mobilized Marketingの本でインタビューしたマーケティング担当者は、モバイル加入者はモバイルで良い体験を提供できないブランドを罰していると述べました。 逆に、ユーザーは自分の期待に応える、または期待を上回る企業に報いる。
何年もの間、マーケティング担当者は、努力をより成功させ、追跡可能にするために、モバイルプログラムにデータを要求するだけでなく要求することを聞いてきました。 しかし、できる限り多くの情報を取り込み、それを使って有意義なことを行うためのインフラストラクチャ、人員、予算、または考え方を持つ組織はほとんどありません。
それでも、このテクノロジーは非常に急速に進歩しているため、データを取得する際の阻害要因はますます少なくなっています。
Askが、モバイルユーザーの情報や広告を表示する概念について、彼らがいる部屋が暖かいか寒いかに基づいて議論するのを聞いたことがあります。
また、場所は物語の一部にすぎないと考えている人もいます。
モバイルマーケティングアソシエーションの北米マネージングディレクターであるマイケル・ベッカーは、Mobilized Marketingで「コンテキストの重要性がますます場所を超えて成長していると考えています」と語っています。
「時間は、私たちの会話で大きな役割を果たす次のアクセスになるでしょう」とベッカーは言いました。 「タイムズスクエアにいるだけでなく、その時間にいるのは、午後12時と夜12時にタイムズスクエアに立っている場合、あなたの周りのエンゲージメントが異なるからです。消費者とそのレベルのコンテキストを持っていますか？」
モバイルユーザーがこのような個人的な方法で到達できることを確認する前であっても、そこに収集および分析するデータがたくさんあります。
「許可マーケティングのアイデアは、私があなたのオプトインやオプトインを得た以上のものになるでしょう」とベッカーは言います。 「許可の層があります。いつ私に話すことができますか？どのようなテーマで？そしてどのデバイスやメディアで？」
Hipcricket CTOのNathanial Bradley氏によると、他の要因も重なっています。
「アンビエントターゲティングの進行を見る場合、モバイルマーケティングキャンペーンを起動したときに太陽が輝いていたか、ドーナツを最後に買ったときに雨が降っていたのか、株式市場が上下しているか、または特定のマーケティングキャンペーンやモバイル配信で売上が上下していました」とBradleyが言いました。
「これらすべての周囲条件は、ますます強化されるターゲティングに貢献します。将来、携帯電話を誤って手に取った場合、ターゲティングの量と量のせいで絶対に価値がないことがわかります。デバイスからデバイスに行くコンテンツのカスタマイズの。」
もちろん、課題はデータを取り込んで分析し、適切に対応することです。 モバイルユーザーはすでにこれ以上のことを期待していません。
